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Reservierungs-Experte mit Digitalisierungsaffinität (m/w/d)

Österreich, Steiermark


Stellenreferenz:
24-479
Positionsbetitelung:
Reservierungs-Experte mit Digitalisierungsaffinität (m/w/d)
Land:
Österreich
Bundesland:
Steiermark
Abteilung:
Reservierung / Revenue
Anstellungsverhältnis
ganzjährig
5-Tage-Woche
Startdatum:
16.12.2024
Enddatum:
12.11.2030
Detailbeschreibung Unternehmen
  • 4*superior Hotel im Salzkammergut
  • Spezialisiert auf gesundheitsfördernde Aspekte aus der Natur (Ernährungsformen, Behandlungen, Aktiv- und Entspannungsangebot)
  • Auf die moderne Ernährungsformen wird besonders eingegangen, zudem gibt es ein Detox Programm und Basen-Fasten-Angebot
  • Unter 100 Zimmer und Suiten
  • Internationales Team aus ca. 80 Mitarbeitenden
  • Team Rezeption / Reservierung: bis zu 8 Mitarbeiter:innen (nur Reservierung bis zu 2 Personen)
  • PMS System: Fidelio
  • Unzählige (internationale) Auszeichnungen für Kulinarik, SPA und Mitarbeiterkonzepte
Tätigkeit / Ihre Aufgaben

Eine der Hauptaufgaben in dieser Position ist es, den Rooms Sales unter Berücksichtigung und Nutzung/Integration von Digitalisierungsmöglichkeiten, zu optimieren (z.B. digitaler Zimmerverkauf, Sofortkommunikation mit dem Gast, etc.)

Im zweiten Schritt soll auf eine dynamische Preisgestaltung umgestellt und das Revenue Management langfristig auf- und ausgebaut werden.

  • Mitverantwortlich für die optimale Zimmerauslastung 
  • Akkurater Umgang mit der PMS Software
  • Wartung der Online Buchungsportale/Reservations Manager und Channel Manager
  • Betreuung der Bewertungsportale und Kundenbindungsprogramme
  • Mitgestaltung des Zimmer Pricing
  • Situative Maßnahmengestaltung zur kurzfristigen Zimmerauslastung (Promotions, Zusammenarbeit mit OTA's etc.)
  • Strategische Meetings mit der Geschäftsführung
  • Erschließen von neuen Vertriebskanälen
  • Planung und Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
  • Mitgestaltung von Kundenbindungssystemen
  • Bearbeitung der täglichen Gästekorrespondenz, Wartung der Inhouse Kundendaten
  • Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses (v.a. Marketing / Sales)
Anforderung / Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Hotelfach
  • Mehrjährige Erfahrung im Rooms Sales
  • Viel Freude an der professionellen, individuellen Beratung und Zimmerverkauf
  • Spaß am Umgang mit Gästen jeglicher Herkunft
  • Bewundernswerte Kommunikationsfertigkeiten
  • Souverän im Umgang mit schwierigen Gästesituationen
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Wort/Schrift)
  • Gute Englischkenntnisse (Wort/Schrift)
Konditionen
  • Alle Vorteile einer ganzjährigen Beschäftigung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Netto-Monatsentgelt ab € 1.900 netto
  • Bei entsprechenden Vorkenntnissen im Bereich Digitalisierung und Revenue Management ist eine Überzahlung selbstverständlich angedacht
  • 14 Gehälter, auf 45-Wochenstunden-Basis
  • Auch Wochenenddienste möglich
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gestaltungsfreiheiten
  • Gesunde, reichhaltige Verpflegung im Hotel
  • Neuwertige Mitarbeiterunterkünfte (nach Absprache auch mit Haustieren möglich), Unkostenbeitrag von ca. € 80/Monat
  • Nutzung der hoteleigenen Wellness- & Badelandschaften, sowie Fitnessstudio
  • Dienstkleidung
  • Gemeinsame Team Events
  • Weitere Mitarbeitervergünstigungen
Abschlusssatz

DAS IST IHNEN ZU WENIG? UNS AUCH!

Ganz unter dem Motto „Be part of the spirit“ laden wir Sie nun ein, Ihre Bewerbung an ILWIS HR Relations & Recruiting über das Bewerbungsformular zu senden, um NOCH MEHR Informationen über dieses Unternehmen und vor allem über die Position zu erhalten!

Wenden Sie sich für weitere Fragen direkt an Ihre Betreuerin.

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